老吾老及人之老 航班有终点服务无止境******
近日，由贵州兴义前往北京大兴的航班上，两名70多岁的老年旅客引起了中国联合航空乘务员陶欣宇的关注，她全程热情服务、积极沟通，在交谈中得知两位老人初次乘机，第一次出远门的他们，下机后还需要前往北京西站，通过现场购票转乘火车前往衡水。由于没有智能手机、也没有家人陪伴，两位老人正在为下机后不知何去何从而感到无助。
陶欣宇看在眼里，急在心头，她暖心地向两位老人说：“您二老放心，下机后别着急，我送你们！”完成航班任务后，回到公司的陶欣宇立刻驾车返回候机楼，将两位老人接到附近酒店休息，并第一时间同老人家属取得联系说明了情况，安顿好老人后，陶欣宇又想尽办法为老人抢到了两张次日北京到衡水的火车票才放下心来，当晚到家中已是凌晨两点钟。
第二天一早，她带着热气腾腾的早餐到酒店接上两位老人前往北京西站，并把提前准备好的两双手套送给老人抵御风寒。到达北京西站后，她找到相关工作人员说明老人情况，请其给予协助，为老人消除了最后的顾虑。四小时后，她接到了老人平安到家的电话，电话里传来了家人连连感谢。
陶欣宇凭借高度的工作责任感，主动发现航班中需要照顾的老年旅客，帮助旅客解决所虑所想，将空中的服务延伸到地面，让旅客切实感受到中国联合航空真挚的服务，用真情真意换来旅客家属的高度认可和肯定，充分展现了“航班有终点，服务无止境”的服务理念。
陶欣宇说：“春运是一场向着团圆的抵达，希望我们都能用带有温度的服务，护送每一位旅客安全回家！”
数说中国活力|春节旅游市场升温，旅游业加速回暖******
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（文图：赵筱尘 巫邓炎） [责编：天天中] 阅读剩余全文（） 推荐阅读 彩神技巧《剑网3》世外蓬莱今日开测 2024-06-05 彩神官网网址伦敦举办“鬼抓人”锦标赛 2024-06-24 彩神手机版 聚焦：第六届“4.29首都网络安全日”全纪实 2024-07-02 彩神充值谨防消化道出血 专家提示佳节注意科学饮食 2024-03-11 彩神注册他嚣张到拿仙露漱口，甩帝兵砸人 2024-07-02 彩神论坛【江苏】江苏省2022年RCEP签证出口货值全国居首 2024-05-24 彩神赔率 妈妈买饭把2岁儿子绑床上，问其原因哭着说：怕摔下来 2024-06-05 彩神计划群《海岛大亨6》评测：总统宝座还真难坐！ 2024-01-04 彩神官网国家林业和草原局新一轮巡视工作启动 2024-01-19 彩神代理搜救犬水灾救援22天殉职 主人:它太累了 2024-09-21 彩神攻略库里1V1抖肩三分杀死比赛 2024-11-11 彩神app下载闽剧“出圈”人周虹：“虾油味”勾连四海乡愁 2024-09-11 彩神计划刘诗诗台北顺产金牛座男孩 2024-02-18 彩神客户端苹果下架多款「屏幕使用时间」类应用 2024-06-16 彩神官方 26岁男模走秀时突然跌倒猝死，身体健康的他死因令人生疑 2024-05-25 彩神漏洞《深海》：未能平衡好故事与技术之间的关系 2024-07-24 彩神app母乳喂养日：张思莱谈喂养 2024-02-20 彩神邀请码网约护士:运行情况如何 有哪些短板？ 2024-10-15 彩神登录 48岁的俞飞鸿比28岁的惊鸿仙子还美 2024-06-16 彩神平台央行：新版征信报告对个人影响变化不大 2024-08-30 彩神交流群腾讯公布2017年第三季度业绩 2024-11-24 彩神注册网 原配捉奸反被告，现在"老王"这么牛？ 2024-07-09 彩神官网平台饮食应少糖多酸，保护血管效果明显 2024-09-16 彩神规则豫章绣遇上“冰墩墩”：三百年非遗技艺“展新貌” 2024-01-07  ) 彩神地图 |
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